ВТФ?

З розмови зі службою підтримки. В мене не спрацьовував мій пароль:

Ibank-003: у Вас случайно CapsLock не назжат?
Вы: ні
Вы: пробував спочатку вводити в інше вікно, перевіряв, а тоді копіював в місце для пароля.
Ibank-003: так же нельзя, Вы что
Ibank-003: нужновручную через
Ibank-003: SHIFT
Вы: та я і так і так пробував
Вы: а чому так не можна?
Ibank-003: все полученные пароли вводят вручном режиме
Ibank-003: копировать даже статические пароли не советуем
Вы: чому?
Ibank-003: таковы технические условия
Вы: ясно...